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冷水滩区委书记何冲龙为上访群众排忧解难【消息】

发布时间:2020-09-16 04:10:53 阅读: 来源:拉伸膜厂家

冷水滩区委书记何冲龙在区信访局接待上访群众。

红网冷水滩分站7月22日讯(通讯员 周吉锋 伍丽鹏 蒋凌志)7月21日是湖南省永州市、县(区)、乡镇(街道)党委书记同步接访日,当天,冷水滩区委书记何冲龙一早就来到区信访局接待来访群众。

55岁的潘阿姨,一见到何冲龙就迫不及待地诉说起来。“潘大姐,你们先坐下,喝口水,有话慢慢说,我今天就是来听大家倾诉的!”顿时,接待室里的气氛少了份拘谨,多了许多亲切。何冲龙详细询问了她的具体情况,并认真拿笔记录。当了解她家房子因公共厕所施工时被损伤,何冲龙当即要求环卫、交通等部门负责人,前往现场实地核查,了解情况,并基于客观事实予以答复,限期三天内按相关政策落实到位。潘阿姨紧锁的眉头顿时舒展开来,连声说“谢谢你,何书记。”

持续一天的接访工作,何冲龙共接访了9批信访群众共计26人次,现场解决信访问题2个,交办信访问题7个。在接访时间里,何冲龙热情地接待每一位来访群众,与群众交谈时,他始终面带微笑,耐心细致地倾听他们的诉求,仔细询问,认真记录,并不时在上访材料上作着批示。对每一个上访者提出的问题,凡事实清楚、政策规定明确的,他均现场作出答复,要求有关部门和单位不折不扣地给予解决和落实;对一时难以明确,现场无法解决的问题,要求区信访局和相关部门登记备案、限期调研、及时回复;对不属于现行政策解决范围的问题,也耐心细致地解释说明,让每一位来访的群众都带着疑惑而来,怀着满意而归。

在信访接待中,何冲龙指出,所有的信访事件反映的问题都是人民群众关心关注的问题,都和人民群众的利益有着直接的关系。他要求,各相关部门要高度重视信访工作,增强对信访工作责任心和重要性的认识;要切实依法及时就地解决群众合理诉求,耐心细致地做好服务工作;对信访人提出的问题,能办到的,要抓紧落实解决,对历史遗留的,目前不具备解决条件不能解决的,要耐心做好政策解释工作,征得群众的谅解,争取在发展中解决这些问题,更好地维护群众合法权益。

区委常委、政法委书记艾祥柏,区委常委、区委办主任齐纲要参加接访。冷水滩区各乡镇、街道党(工)委书记共接待群众信访问题99起,其中现场解决54起,现场交办45起。

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