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发布时间:2020-01-14 20:21:00 阅读: 来源:拉伸膜厂家

未跑路,昨日完成微信订单退款

新快报讯 记者许莉芸 实习生王洋平报道 4月27日,新快报报道了《生鲜电商“绿色菜篮”疑似跑路》的报道。昨日,该公司对新快报回应称“办公室搬离与事实不符,为我们引进合作方擅自将我方招牌拆除,我方已报警”。对于微信支付不退款也不发货的现象,该公司回应称一直未开通微信支付配送服务,“是工作人员疏忽未取消该功能。”不过,该公司也称“确实因对外投资原因,银行抽贷造成资金困难,一直在寻求解决办法”。

3月24日,新快报记者通过微信公号“我爱绿菜篮”购买了“萝岗橙”,加上运费共100元。虽然支付成功却在公号上查不到订单。几天后没有到货,记者拨打客服电话却无人接听;在该公司的办公地点找到绿菜篮的工作人员罗小姐电话,分别在3月31日、4月2日和4月3日多次反馈,并在3日通话中表示要退款,她回复清明节后才可以退款,但迟迟没有回音。

昨日上午,罗小姐致电记者表示可以退款,并于昨日中午11点多收到了100元的退款。该公司回应表示,一直未开通微信支付配送服务,“是工作人员疏忽未取消该功能。”同时,表示至今仅有1月及3月(即记者的订单)有订单支付,计180元,已安排于昨日完成退款工作。

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